ملخص عام 2021 وخطط 2022

في عام 2021 ، التجارة الإلكترونية سنة أخرى من النمو المتسارع الجائحة. نأمل أن يكون عملك قد اجتاز نطاق التغييرات في مجتمعنا والاقتصاد ، وكانت التجارة الإلكترونية حافزًا للقيام بذلك بنجاح.

بصفتنا مزودًا لمنصة ، فإننا نسعى جاهدين لتعزيز النجاح من خلال أفضل منتجات التجارة الإلكترونية والأداء والأمان والجودة والابتكار في الصناعة.

من حيث تنفيذ المنتج والخدمة ، كان عام 2021 أفضل عام في تاريخنا. يسعدنا أن نرى ذلك ينعكس في أداء عملائنا الجماعي خلال ذروة مبيعات العطلات ، حيث تفوقت مبيعات عملائنا على متوسطات الصناعة المقدرة بأكثر من 10٪. كما شهدت BigCommerce أيضًا 100٪ أسبوع الإنترنت وقت تشغيل أداء النظام الأساسي ، إيذانًا بالسنة الثامنة على التوالي من عدم وجود وقت تعطل للموقع تم الإبلاغ عنه خلال ذروة فترة العطلة.

يُرجى الاطلاع أدناه على بعض النقاط البارزة لجهودنا لعام 2021 لتوفير إمكانات رائدة في الصناعة في ابتكار المنتجات والتوسع الدولي و omnichannel يبيع. سأشارك أيضًا بعضًا من أكبر أولوياتنا لعام 2022.

ابتكار المنتجات

على مدار عام 2021 ، أطلقت BigCommerce العديد من الميزات الجديدة المصممة لتحسين نمو العملاء وتجربتهم.

واحدة من أنجح عمليات الإطلاق لدينا كانت إصدار B2B، والذي يوفر وظائف B2B من المستوى التالي من BundleB2B ، بما في ذلك إدارة الأسعار وبوابة الفواتير والتحكم في رؤية طريقة الدفع وغير ذلك الكثير. قدمنا ​​أيضًا تكاملنا المجاني مع Google BigQuery ، والذي كجزء من Big Open Data Solutions لدينا يوفر لتجارنا إمكانات رائدة في الصناعة في إدارة البيانات والتحليلات.

أصدرنا ترقيات رئيسية لدينا قوالب البريد الإلكتروني للمعاملات، تقديم ميزات وخيارات جديدة لتخصيص قوالب البريد الإلكتروني بواجهة مستخدم حديثة وواجهات برمجة تطبيقات جديدة. يستفيد مدير العروض الترويجية الآن من أداة المحرر المتقدم الخاصة بنا لخطط المؤسسة. في تحسين أمان كبير ، قمنا بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) لجميع مستخدمي المتجر.

أصدرنا أيضًا العديد من الميزات الجديدة للمطورين ، بما في ذلك القطعة منشئوواجهة برمجة تطبيقات ترتيب فرز المنتجات وواجهة برمجة تطبيقات موفر الضرائب وواجهة برمجة تطبيقات جمعيات النماذج المخصصة والبيانات الجديدة المتوفرة في واجهة برمجة تطبيقات GraphQL Storefront وتطبيق نموذج Next.js. على وجه التحديد ، أطلقنا شراكات جديدة مع حلول أمامية رائدة بما في ذلك Next.js و Uniform و Shogun Frontend و Amplience – مع المزيد قريبًا.

تم إطلاق واجهات المتاجر المتعددة (MSF) أيضًا في مرحلة تجريبية ، وبمجرد إصدارها بالكامل في عام 2022 ، ستطلق العنان لقدرة التجار على إنشاء وإدارة واجهات متاجر متعددة و / أو بلا رأس داخل متجر BigCommerce واحد.

التوسع الدولي

تواصل قدرات البيع الدولية والتوسع الجغرافي لتكون واحدة من أكبر مجالات الاستثمار في BigCommerce. في أوروبا ، أطلقنا المنتجات المحلية وعمليات الانتقال إلى السوق في فرنسا وإيطاليا وهولندا. تزامنت عمليات الإطلاق هذه في السوق بترجمة اللغة وميزات تخصيص المحتوى في قوالب البريد الإلكتروني ورسائل النظام وتدفقات الإعداد. لقد أعلنا أيضًا عن شراكات مع العديد من الرواد في مجال المدفوعات الأوروبية ، وفي فرنسا ، قدرات الشحن والتنفيذ والتجارة New Oxatis لمجموعة CMA CGM.

في منطقة آسيا والمحيط الهادي ، قمنا بتوسيع شراكات الوكالة والتكنولوجيا في العديد من البلدان الآسيوية مع التركيز على النمو المستمر ودخول السوق في المستقبل. في أمريكا اللاتينية ، قمنا بتوظيف أول أعضاء فريقنا وعقدنا أول مؤتمر للشركاء استعدادًا لدخول السوق الرسمي في يناير 2022.

قيادة Omnichannel

في يوليو، استحوذت BigCommerce على Feedonomics، الحل الأفضل في العالم لتحسين تغذية المنتجات والمشاركة في أكثر من 100 قناة إعلانية وبحث وشبكة اجتماعية وأسواق رائدة حول العالم. في وقت الاستحواذ ، خدمت Feedonomics 28٪ من أفضل 1000 موقع للتجارة الإلكترونية للبيع بالتجزئة في الولايات المتحدة. بالاقتران مع BigCommerce ، يوفر Feedonomics التجار إمكانات رائدة في الصناعة لتوليد الطلب من الأطراف الثالثة والإعلان والبيع في السوق.

كما أعلنا عن شراكات جديدة وموسعة مع العديد من قنوات البيع والإعلان الرائدة في العالم ، بما في ذلك Google و Walmart و Amazon و TikTok و Wish و Mercado Libre. توفر هذه الشراكات فرصًا فريدة للتجار لتنمية أعمالهم من خلال توزيع منتجات الجهات الخارجية والإعلان والبيع.

اعتراف الصناعة

واصلت BigCommerce كسب اعتراف واسع النطاق كمنصة رائدة في الصناعة وصاحب عمل في عام 2021. في تقييمها لعام 2020-2021 ، صنفت IDC MarketScape BigCommerce كرائد بين منصات التجارة الإلكترونية B2C و Headless. كرمت Paradigm BigCommerce بـ 16 ميدالية عبر مجموعات B2B (Enterprise Edition و Midmarket Edition). فيما يتعلق بقيادة الشركة ، صنعت BigCommerce القائمة الافتتاحية لمجلة Inc. لأفضل الشركات التي تقودها الشركة وحصلت على جائزتي أوستن بيزنس جورنال لأفضل مدير مالي ومدير تنفيذي.

خطط 2022

ستستمر BigCommerce في التوسع في القطاعات ذات الأولوية طوال عام 2022. جغرافيًا ، نخطط لمواصلة توسعنا الدولي ، وإطلاقنا رسميًا في أمريكا اللاتينية (بما في ذلك المكسيك وتشيلي والأرجنتين) وألمانيا وإسبانيا ودول الشمال والبينلوكس.

من بين العديد من التحسينات الجديدة لمنتجات المؤسسة ، من المتوقع أن تكون وظيفة واجهات المحلات المتعددة (MSF) هي الأكثر تحويلاً. تمكّن MSF البيع عبر العديد من العلامات التجارية و / أو قطاعات العملاء و / أو المناطق الجغرافية من حساب واحد. عندما يتم إطلاقها بالكامل في عام 2022 ، ستلبي منظمة أطباء بلا حدود العديد من حالات الاستخدام عالية الطلب.

نحن نخطط لمزيد من نشر قدرات المؤسسة بما في ذلك المخزون متعدد المواقع والتجارة الموزعة. وسنواصل الابتكار السريع بالشراكة مع تقنيتنا النابضة بالحياة وأنظمتنا البيئية للوكالات.

للبقاء على اطلاع دائم بإطلاق المنتجات المثيرة وأحدث الرؤى الصناعية ، أشجعك على حضور Town Halls الشهرية واستكشاف مصادر تعلم العملاء، بما في ذلك اجعلها كبيرة بودكاست التي تم إطلاقها في عام 2021.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *